Privacy Policy個人情報保護方針

株式会社八百富写眞機店
代表取締役 澤田和孝
制定：2009年8月1日　改訂：2026年4月27日

株式会社八百富写眞機店（以下「当社」といいます。）は、個人情報の保護を社会的責務であると考え、お客様に安心してご利用いただけるウェブサイトの管理・運営を行うため、以下のとおり「個人情報保護方針（プライバシーポリシー）」を定め、個人情報の適切な取扱いに努めます

1. 個人情報の取扱いの適用範囲

   個人情報の取扱いについては、お客様が当社のサイトを通じて商品の購入、当社へのご連絡、メールマガジンの購読などをご利用された時に適用されます。お客様が当社のサイトを利用される際に収集された個人情報は、本ポリシーに従い厳重に管理されます

2. 取得する個人情報

   当社は、お客様から、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、注文内容、配送先情報、決済に関する情報、お問い合わせ内容、修理・買取・査定に関する情報、フィルム現像・プリント・スキャン・データ化等の受付に必要な情報、その他お客様から当社に提供された情報を取得することがあります

3. 個人情報の利用目的

   当社は、収集した個人情報およびご注文情報（注文履歴を含む）を、以下の目的で利用します。法令により認められる場合を除き、これらの目的以外に利用することはありません

   • 当社の商品やサービス、キャンペーンのご案内
   • お客様に代行してのご注文手続き、内容の確認、変更手続き
   • お客様からのお問い合わせ、ご相談への回答
   • 商品の修理、点検、保証対応、買取査定、中古品販売、古物営業法その他法令に基づく本人確認・記録保存のため
   • フィルム現像、プリント、スキャン、データ化、画像補正、修復等のサービス提供および品質管理のため
   • メールマガジン、キャンペーン、イベント、写真教室等のご案内および配信停止への対応のため
   • 当社のサービス向上のためのアンケート、ご意見・ご感想の収集
   • 統計的資料の作成（年齢、住所等で分類し、個人を特定できない形式での活用）
   • お客様の嗜好に適合した情報発信や表示等のパーソナライズ化

4. 写真原板・画像データ等の取扱い

   当社は、フィルム現像、プリント、スキャン、データ化、画像補正、修復、修理受付等のサービスにおいて、お客様からお預かりしたフィルム、写真、原板、画像データその他これらに付随する情報を、当該サービスの提供、品質確認、再作業対応、お問い合わせ対応のために必要な範囲で取り扱います

   当社は、これらの原板・画像データ等について、業務上必要な担当者のみが取り扱い、サービス提供に必要な範囲を超えた利用、無断閲覧、無断複製、第三者提供を行いません

   また、サービス提供後に保管の必要がなくなった画像データ等については、当社所定の期間経過後、適切な方法で削除または廃棄します

5. 個人情報の安全管理

   当社は、個人情報の正確性および安全性を確保するため、以下の安全管理措置を講じます

   • 組織的対策： 個人情報保護管理者を設置し、社内規程を整備して適切な管理体制を構築します
   • 人的対策： 従業員に対し、個人情報の取扱いに関する定期的な教育を実施します
   • 技術的・物理的対策： 不正アクセス、漏洩、紛失、破壊、改ざんを防止するため、アクセス制限、ウイルス対策、暗号化通信（SSL/TLS）等の合理的な安全対策を講じます。また、決済情報入力フォーム等を対象としたウェブスキミング対策を実施します
   • 外的環境の把握： クラウドサービス等の外部システムを利用して個人データを取り扱う場合には、当該サービスの安全管理措置およびサーバー所在国等の外的環境を必要な範囲で確認し、適切な安全管理措置を講じます
   • 事故対応：個人情報の漏えい、滅失、毀損等が発生し、またはそのおそれがある場合には、事実関係を確認のうえ、法令に従い、個人情報保護委員会への報告および本人への通知その他必要な対応を速やかに行います。

6. 個人情報の取扱いの委託

   当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で、業務の一部を外部に委託する場合があります（運送業者、ダイレクトメール発送業者、決済代行会社、メール配信サービス事業者、アクセス解析サービス事業者等）。この場合、委託先に対して適切な管理および監督を行います

7. 第三者への開示・提供

   当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に提供および公開することはありません

   • 本人の同意がある場合
   • 法令に基づき公的機関（裁判所、警察等）から開示を求められた場合
   • クレジットカード決済その他決済サービスにおける不正利用の検知・防止、決済処理、本人確認のため、決済代行会社、カード会社その他決済関連事業者に必要な情報を提供する場合
     ・※決済関連事業者が外国にある場合、当該国の個人情報保護制度に従い情報が移転されることがあります。移転先の国名や当該国の制度の概要については、お問い合わせ窓口までご連絡ください
   • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合で、本人の同意を得ることが困難な場合

8. Cookie等の利用について

   当サイトでは、ショッピングカートの保持、ログイン状態の維持、利便性の向上、アクセス解析およびサービス改善のため、Cookieを使用しています。また、Google Analytics等のアクセス解析ツールを利用し、閲覧履歴、利用状況、端末情報等を収集・分析することがあります。これらの情報は、原則として個人を特定する目的では使用しません。

   • Cookieは、ブラウザを通じてお客様のコンピュータに一時的にデータを保存する技術ですが、それ自体で個人を特定するものではありません
   • ブラウザの設定でCookieを無効にすることも可能ですが、その場合、ショッピングカートやログインが必要なサービスの一部が正しく機能しなくなります

9. 個人情報の開示・訂正・利用停止等

   お客様はご自身の個人情報について、以下の権利を行使することができます。ご希望の場合は、以下の「お問い合わせ窓口」までご連絡ください。本人確認の上、速やかに対応いたします

   • 開示請求： 保有個人データの内容の確認（電磁的記録による提供を含む）
   • 訂正・追加・削除： 内容が事実でない場合の訂正等
   • 利用停止・消去： 個人情報保護法に定める違反があった場合、または本人の権利利益を害するおそれがある場合
   • 第三者提供の停止： 第三者提供に関して法令違反があった場合

   なお、開示等のご請求には、所定の手数料を申し受ける場合があります

10. 未成年のお客様について

    未成年のお客様が当社サービスを利用される場合は、親権者等の法定代理人の同意を得たうえでご利用ください

11. 本方針の改訂

    当社は、社会情勢の変化や法令の改正に伴い、本方針の内容を変更することがあります。重要な変更を行う場合は、本ウェブサイト上でお知らせします。変更した場合は、本ウェブサイトに掲載した時点より効力を生じるものとします