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よくあるご質問

写真をデータ化する方法は?

当店ではフラットベッド式スキャナを使用し、お写真のスキャニングを行っております。

フィルムをデータ化する方法は?

業務用のフィルムスキャナーを使用しスキャニングを行っております。

写真の大きさに制限はございますか?

平面でA4を超えるものにつきましては、お引き受けすることができません。あしからずご了承ください。

CD-R/DVDやメモリーカードは別料金ですか?

CD-R/DVDは基本料金の中に含まれております。メモリーカードにつきましては、別途+1,000円の有料オプションとなります。

データ化を依頼した場合の納期はどのくらいになりますか?

ご依頼を頂く枚数、他のオーダーの受付状況により5日~2週間程度と異なります。
お急ぎの場合はできる限りお客様のご要望に応えさせて頂きますので事前にTEL/メールにてご確認下さい。

バラ写真、アルバム写真の違いを教えてください。

バラ写真は、1枚1枚が別になった現像をされたままの状態の写真です。 アルバム写真は、台紙に貼り付けられた状態の写真です。
アルバム写真は、台紙ごとスキャンを行い、その中から1枚1枚の写真のトリミング(切り出し加工)を行い、一つの写真データとして保存を行います。

アルバム写真の同じページに必要がない写真があるのですが?

必要か不要が分かるように、付箋等を貼って頂ければ、必要な写真だけを保存致します。

写真の束/フィルムの束でフォルダ分けをしていただけますか?

写真の束、フィルムの束、アルバムごとにフォルダ分けを行い、ご希望のフォルダ名称を設定することが可能です。
その場合は、それぞれに名称を記入した付箋等を貼り付けて、お送り下さい。

写真を依頼した順番どおりに取り込んでもらえますか?

基本的には並んだ順に取り込みを行いますが、作業の都合上若干前後をしてしまうことがございます。
完全にご依頼を頂いた順での取り込みは致しかねます。データの並び順は、お預かりした写真とは異なることがございますので、予めご了承下さい。

ファイル名はどのような形になりますか?

当店で設定を致しました任意の連番となります。

写真/フィルムがたくさんあります。数えるのが面倒なので、数えずにそのまま送ってもよいですか?

そのままお送り頂ければ当店にてカウントを行いますので、そのままお送り下さい。 また、カウントを頂いてお送り頂いた場合も、お見積りのため当店でのカウントを行っております。

納品されるデータはパソコンにコピーできますか?

パソコンにコピーできる写真データ(JPEG)です。

領収書は発行してもらえますか?

ご希望であれば発行致しますので、お申し込みフォームの通信欄でお伝え下さい。

送料について教えて下さい。

本サービスは、アルバム往復送料をお客様にご負担頂くサービスとなっております。
返却時の料金については【料金の案内】の返却送料の欄をご覧ください。

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