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お客さまサポート
ご注文方法
商品のご注文は、非会員の方でも購入できますが、一部商品に関しましては、会員登録(入会金・年会費不要)が必要です。
販売形態
商品の販売形態には以下の2つがございます。異なる販売形態の商品を同一注文でご購入頂く事はできませんので、ご注意ください。
通常販売
一般的な商品の販売です。通常納期にて販売させて頂きます。
予約販売
予約品の受取場所の指定
1.店頭にて受取(除くWEB限定品)
2.宅配便にて受取
予約販売の流れ
発売予定の新製品については、「事前予約」を承り、発売日以降に納品させて頂きます。
予約販売の流れ
ご注文の流れ
ご注文の流れ
下取交換について
WEBショッピングにて下取交換をご希望のお客様へ 下取交換を希望される場合は、店舗へ直接ご来店いただくか、店舗への直接のTEL、またはオンラインショッピングご注文画面でのご入力時に、下取交換併用購入のご意思をご伝達ください。
別途担当者よりご連絡いたします。
決済方法について
お支払い総額は、「商品代金合計 + 送料(税込)」です。

代金引換 ご注文後当日および翌日の発送となります。
商品到着時に、配送業者の方に代金を現金にてお支払いください。
ご注意
代引決済商品出荷後の「受取拒否」及び「配送停止」は固くお断り致します。以後の当社とのあらゆるご取引をすべて停止とさせていただきます。
なお、後日、往復の送料2,100円を請求致します。
誠に申し訳ありませんが、トラブル防止のため原則としてご注文主様とお届け先が異なる場合には、ご利用いただけません。
銀行振込をご利用の場合
振込先
りそな銀行 堂島支店(普通)4290131 ㈱八百富写真機店
ジャパンネット銀行 本店 (普通) 7350566 八百富写真機店
振込手数料:お客様負担でお願い致します。
銀行振込払いをご選択の場合は、"ご注文後 5 銀行営業日(土日・祝日を除く)以内"に指定口座にお振り込みください。ご注文日より5日以上を経過致しましても、お客様からのご入金、またはご連絡を確認できない場合には、無条件にキャンセルの扱いとなりますのでご注意下さい。
商品代金をご送金されてから3日以上経過しても「送金確認メール」が届かない場合には、何らかのトラブルが発生している可能性がございます。先に送信いたしました「在庫確認メール」の記載にございます連絡先までお問い合わせ下さい。
商品の発送時期
商品の発送 銀行振込:振込確認後
クレジット決済:当社にてクレジット決済が確認のとれた時点
代金引換:ご注文日の当日もしくは翌日
掲載されている商品が一在庫切れ・お取り寄せの場合を除き、ご注文確認後(銀行振込払いの場合は、入金確認後)、1~3営業日以内に出荷いたします。
連絡・発送の遅延について 担当者の休み等により弊社からのご連絡等が最長2日遅れる場合があります。3日以上経過しても弊社よりの連絡がお客様にない場合(自動配信メールを除く)、上記メールアドレスなどまでお手数ですがお問い合わせ下さい。
購入個数制限
一部商品については、限定品・人気商品のため、お一人様の購入個数を制限させて頂く場合がございます。
※詳細は各商品ページにてご確認ください。
領収書について
領収書をご入用の際には、お問い合せフォームからご連絡ください。
商品お受け取り確認後、追って郵送させていただきます。
代金引換でご購入の方は、商品引き渡し時に運送会社から渡される領収書をご利用ください。
(当社からの領収書は発行されません)
商品配送について
1.配送エリア 商品の配送は、日本国内のみとなります。
配送業者は、「ヤマト運輸」・「日本郵便」 です。
全国(一部の地域・離島を除き)、発送から翌日あるいは翌々日に到着いたします。
※沖縄・離島地域などへの佐川急便による業者指定配送をご選択いただいた場合は、別途、離島料金が発生致します。
2.配送単位 商品の発送は、基本的に全て注文単位となります。異なる注文単位で購入された 商品の同梱配送はできませんので、ご了承ください。
3.お届け日数 「通常販売」の商品については、ご注文日から5営業日以内です。
「予約販売」など一部の商品は、商品詳細ページに 表示したお届け予定期間となります。
4.配送日時指定 予約販売」など一部の商品を除き、配送日時のご指定がご利用頂けます。
ご指定頂ける時間帯は以下になります。

ヤマト運輸

午前中(9時~12時) 12時~14時 14時~16時 16時~18時 18時~20時 20時~21時

代引きゆうパック

午前中(9時~12時) 12時~14時 14時~17時 17時~19時 19時~21時
※一部商品により、時間帯が異なる場合がございます。
※一部商品は配送日時のご指定が頂けません。また、配送日時のご指定ができない商品は、配送日時指定のできる商品との同時注文ができません。
※年末年始期間など、一部配送日指定がご利用頂けない期間がございます。
※離島、遠方地等、配送日時指定を承れない地域がございます。
詳しくはお問い合せフォームよりご質問ください。
5.送料

代金引換の場合

配送料金=1,575円(税込送料1,050円 + 代金引換手数料525円)
お支払いは、配達の方に商品購入代金と合わせて直接現金にてお支払いください。
配送業者は「日本郵便(ゆうパック)」です。
(代金引換時は商品代金と配達送料の合計で一括して請求されます)
ご注意
お客様の一方的なご都合により代引き購入商品を受け取り拒否とされた場合には、往復の送料2,100円をご請求の上、今後一切の当店との通信販売のお取引きを停止とさせて頂きます。

代金引換以外の場合

送料は配送先によって異なる、「1注文あたりの基本送料」となります。
配送業者は「ヤマト運輸(クロネコ宅急便)」です。
追加送料について
特別な梱包が必要な商品、「別送品」などの場合には、商品ごと、もしくは注文単位ごとに、基本送料に加え、追加送料を頂く場合がございます。
個別の追加送料については、各商品ページをご確認ください。
消費税について 全ての商品は、消費税(5%)を含む税込価格での表示です。
キャンセル・返品・不良品・修理・保証
1.全ての商品 ご注文頂きました商品の返品・交換はお受けしておりません。
2.新品商品の場合 弊社発送日から14日以内に生じました初期不良につきましては交換または修理にて対応させて頂きます。お手数ですが店舗までご連絡いただき、交換・修理可能かご確認下さい。以降は、修理にて対応させて頂きます。
3.中古品の場合 キズ・ホコリ・汚れ等による返品・無償保証の修理はお受けいたしておりません。
中古品の保証に関してはこちらをご覧下さい。
返品・修理時の送料
お買い上げ後14日以内の初期不良の場合・配送途中の破損などの事故・発送商品間違いに限り、ご返送の送料を当社で負担いたします。不良品を受領・症状確認後、交換または修理、場合によっては返金にて対応いたします。
その他の場合には、お客様ご負担にてお願いします。(無償保証についても)
 
配送途中の破損などの事故、商品違い、商品の不良等がございましたら、メール・お電話にてご連絡下さい。 交換またはご返金にて対応致します。
 
※商品到着後14日を過ぎてしまうと、返品・交換をお受けすることができなくなってしまいますのでご注意ください。 ※交換はご注文いただいた商品と同商品との交換に限ります。他機種などに変更することはできません。
禁止事項
以下の場合、当社判断により注文の取り消し、会員資格の剥奪などを実施させて頂く場合がございます。
債務不履行 料金等の支払債務の履行遅延、長期間に亘る商品の受取り不能などが発生した場合。
転売行為 明らかな転売行為が発覚した場合
その他会員利用規約に反する行為が発覚した場合
会員退会手続きについて
web会員の退会方法 会員の退会をご希望の際はご本人様確認の為、個人情報の確認を行っております。
下記、お問い合わせ先までご連絡のうえ、ご登録のID・お名前・ご住所、お電話番号をお伝え下さい。
株式会社八百富写真機店 大阪駅中央店 (08:30-21:00)
電話 06-6341-7005
FAX 06-6341-5027
Email net@yaotomi.co.jp
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大阪駅中央店

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TEL:06-6341-7005

ディアモール店

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TEL:06-6348-8945

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大阪府高槻市芥川町1-14-27 西武前ミドリビル1F

TEL:0726-83-0813

高槻駅前店2F(フォトスタジオ八百富)

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大阪府高槻市芥川町1-14-27 西武前ミドリビル2F

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